FAQ

Unsere Produkte sind alle individuelle Sonderfertigungen, die auf Kundenwunsch angefertigt werden und sind daher vom Rücktritt und der Rückgabe ausgeschlossen.
Jedes unserer Produkte kann gerne vor Bestellung in unserem Showroom mit entsprechender Beratung besichtigt werden.

Balzboard Flap– Wandboard mit Geheimfach 

Unser Balzboard Flap ist ein unscheinbares Wandregal mit Geheimfach, in dem die Beschläge verdeckt sind, dadurch wirkt das Regal wie freischwebend. Wir haben hier ein einzigartiges Sicherheitssystem entwickelt, bei dem sich die Geheimfachklappe wie von Zauberhand nach unten öffnet und welches mit vier unterschiedlichen Verschlusssystemen ausgestattet werden kann.

Balzboard Slider – Wandboard mit Geheimfach
Unser Balzboard Slider ist ein unauffälliges, edles Wandregal mit Geheimfach. Das Regal fügt sich freischwebend in die Einrichtung ein und ist ideal, um wertvolle Gegenstände unscheinbar zu verwahren. Das Geheimfach lässt sich über den nach vorne öffnendem Korpus erreichen und kann mit vier unterschiedlichen Verschlusssystemen ausgestattet werden.

Balzboard Frame- Konsolentisch mit Geheimfach
Unser Balzboard Frame ist ein echter Blickfang, in dem niemand ein Geheimfach vermuten würde. Mit einem eleganten Metallgestell ist es der perfekte unauffällige Sekretär oder Konsolentisch, um die wertvollsten Güter sicher und unscheinbar zu verwahren. Das Geheimfach lässt sich über den nach vorne öffnendem Korpus erreichen und kann mit vier unterschiedlichen Verschlusssystemen ausgestattet werden.

Balzblock- Möbeltruhe mit Geheimfach
Unser Balzblock ist der passende Partner für die unscheinbare und sichere Aufbewahrung größerer Wertgegenstände oder mittels Push-to-Open Ausstattung einfach als cleveres Designmöbel mit Funktion. In der Truhe mit Geheimfach steckt viel Techniker Knowhow und Handwerkskunst. Das Geheimfach lässt sich über den nach vorne öffnendem Korpus erreichen und kann mit fünf unterschiedlichen Verschlusssystemen ausgestattet werden.

Balzblock- Tresor/ Waffenschrank*
Unser Balzblock mit integriertem Tresor/Waffenschrank bietet noch mehr Sicherheit. Der Balzblock ist eine wunderschöne und praktische Möbeltruhe mit Geheimfach und zusätzlich mit einem Tresor/Waffenschrank ausgestattet. Durch die doppelte Absicherung einmal durch das Möbel mit integriertem Schließsystem und den Tresor können Sie sich auf Ihren Balzblock verlassen. Die integrierten Tresore des Balzblocks sind alle ECB-S zertifiziert und haben den Widerstandsgrad 1. Der Tresor lässt sich über den nach vorne öffnendem Korpus erreichen und kann mit fünf unterschiedlichen Verschlusssystemen ausgestattet werden.

Zertifizierung: Widerstandsgrad 1 nach EN 1143-1 ECB-S
Feuerschutz: Feuerhemmend
Versicherung privat: bis 65.000€, Versicherung gewerblich: bis 20.000€
Widerstandswert: 30/50 RU

Balzsafe – Wertschutzschrank*
Alle Balzsafe Tresore sind VDS zertifiziert, in 4 Widerstandgraden erhältlich und feuerhemmend.
Zertifizierung: Widerstandsgrad 1- 4 nach EN 1143-1 VDS
Nutzung: Wertschutzschrank, Waffenschrank, Munitionsschrank, Schlüsseltresor, Dokumentenschrank

Balzsafe ONE Widerstandsgrad 1

• Widerstandswert: 30/50 RU
• Versicherungssummen: privat bis 65.000 € / gewerblich bis 20.000 €*

 Balzsafe TWO Widerstandsgrad 2

• Widerstandswert: 30/80 RU
• Versicherungssummen: privat bis 100.000 € / gewerblich bis 50.000 €*

Balzsafe THREE Widerstandsgrad 3

• Widerstandswert: 80/120 RU
• Versicherungssummen: privat bis 200.000 € / gewerblich bis 100.000 €*

Balzsafe FOUR Widerstandsgrad 4 

• Widerstandswert: 120/180 RU
• Versicherungssummen: privat bis 400.000 € / gewerblich bis 150.000 €*

Die Tresore lassen sich mit unterschiedlichen Verschlussmechanismen ausstatten.
Wählbare Möglichkeiten sind je nach Tresor ein Schlüsselschloss, ein mechanisches Zahlenschloss oder ein elektronisches Zahlenschloss.
Beim Widerstandgrad 4 sind 2 Verschlussmechanismen verbaut, um die Sicherheit zu erhöhen.
Weitere Informationen zu den jeweiligen Tresoren erhalten Sie auf unserer Webseite auf der Produktdetailseite.
Bei Fragen kann gerne unser Kundenservice per Telefon oder E-Mail kontaktiert werden.

* Angabe der Versicherbarkeit ohne Gewähr, Absprache mit Sachversicherungsgesellschaft nötig

* Die Daten beziehen sich ausschließlich auf den deutschen Markt und können in Drittländern abweichen

Sicherheitsmöbel 2.0- bei uns entstehen jeden Tag einzigartig konzipierte Design Möbel, die auf die Kundenbedürfnisse und den Einrichtungsstil angefertigt werden. Wir freuen uns über jede Herausforderung, was das Thema Sonderanfertigungen angeht. So können wir es unseren Kunden ermöglichen ihr BALZWERK® Möbel mit Geheimfach und verschiedene Individuallösungen mit und ohne Tresor/ Waffenschrank in die vorhandene Einrichtung zu integrieren.
Eine professionelle Beratung einschließlich Planung und Entwicklung gemeinsam mit unseren Konstrukteuren, auch vor Ort, verwirklichen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden.
Mittels Visualisierung können wir die Planung auf den jeweiligen Wohnraum unserer Kunden anpassen. Ob Panikraum, versteckter Tresor/ Waffenschrank, Möbelstück mit Geheimfach oder auch ein schönes Design Möbelstück– für uns eine große Freude, da die Entwicklung und Zusammenarbeit mit unseren Kunden unsere Leidenschaft ist.

Es ist keine Notentriegelung bei unsachgemäßer Wartung der Produkte möglich.
Im Falle einer Missachtung kann das Produkt nicht gewaltfrei geöffnet werden.

MAGNETSCHLOSS
Das Magnetschloss, welches standardmäßig in unseren Möbeln installiert ist, lässt sich einfach mit dem dazugehörigen Magnet öffnen. Es handelt sich bei diesem Schloss um ein rein mechanisches Schloss, bei dem kein Batteriewechsel nötig ist.

RFID TRANSPONDER SCHLOSS*
Das RFID Transponder Schloss ersetzt den standardmäßig integrierten Verschlussmechanismus und ermöglicht die Identifikation via Transponderkarte. Das Öffnen des Schlosses funktioniert mit einer Transponderkarte, die an das Möbelstück gehalten wird. Es handelt sich bei diesem Schloss um die 125 kHz Technologie. Es können bis zu 49 Transponderkarten an das Schloss angelernt werden.

MIFARE RFID SCHLOSS*
Das MIFARE RFID Schloss ersetzt den standardmäßig integrierten Verschlussmechanismus und ermöglicht die Identifikation via MIFARE Transponderkarte. Die MIFARE Technologie arbeitet im Hochfrequenz Bereich von 13.56 MHz, dadurch wird eine höhere Verschlüsselungssicherheit sowie schnellere Datenübertragung erzielt. Zum Öffnen des Schlosses wird die Transponderkarte an das Möbelstück gehalten. Es können bis zu 49 Transponderkarten an das Schloss angelernt werden.

BLUETOOTH SCHLOSS*
Das Bluetooth Schloss ersetzt den standardmäßig integrierten Verschlussmechanismus und ermöglicht die Identifikation via Smartphone (Bluetooth).
Das Öffnen des Schlosses funktioniert ohne ein mobiles Netz und Internetverbindung über die App. Die kostenlose App zur Programmierung und Verwaltung wird über Google Play oder den Apple Store installiert.
Die Lesereichweite des Schlosses beträgt etwa 8 Meter je nach Raumaufteilung.

PUSH-TO-OPEN (nur beim Balzblock oder auf Anfrage)
Die Ausführung Push-to-Open ersetzt den standardmäßig integrierten Verschlussmechanismus und ermöglicht einfach Öffnung Ihres Möbelstücks durch Drücken.
Bei dieser Schließvariante ist kein zusätzlicher Sicherheitsmechanismus in Ihrem Möbelstück integriert. 

Tresorschließmechanismen Widerstandgrad 1-3:
SCHLÜSSELSCHLOSS
Das Schloss ist ein hochsicheres, mechanisches Doppelbartschloss. Jede Komponente des Schlosses ist exakt auf den Schlüssel angepasst – so bleiben unsachgemäße Öffnungsversuche ohne Erfolg.
Im Lieferumfang sind 2 Schlüssel enthalten.

MECHANISCHES ZAHLENKOMBINATIONSSCHLOSS
Das mechanische Zahlenschloss (MZK) kann optional gewählt werden und ersetzt das standardmäßige Schlüsselschloss.
Zum Öffnen des Schlosses wird über das Zahlenrad eine individuelle 4-stellige Zahlenkombination eingegeben. Das Schloss benötigt keine Batterien.

ELEKTRONISCHES ZAHLENKOMBINATIONSSCHLOSS*
Das elektronische Zahlenschloss (EZK) kann optional gewählt werden und ersetzt das standardmäßige Schlüsselschloss. Das hochwertige elektronische Zahlenschloss wird über frei programmierbare Benutzercodes geöffnet, dabei können auf dem Schloss unterschiedliche Benutzer mit persönlichen Codes einprogrammiert werden. Das elektronische Schloss verfügt über die Möglichkeit einen stillen Alarm auszulösen (Einbruchmeldeanlage wird benötigt, nicht im Lieferumfang enthalten). Das Schloss wird mit Batterien betrieben und verfügt über eine versteckte Notfallöffnung mittels Revisionsschlüssel.

Tresorschließmechanismen Widerstandsgrad 4:
SCHLÜSSELSCHLOSS + MECHANISCHES ZAHLENSCHLOSS
Die standardmäßige Ausstattung beim Widerstandsgrad 4 ist die Kombination aus Schlüsselschloss und dem mechanischen Zahlenschloss (MZK). Das Schlüsselloch ist ein hochsicheres, mechanisches Doppelbartschloss. Zum Öffnen des Zahlenschlosses wird über das Zahlenrad eine individuelle 4-stellige Zahlenkombination eingegeben. Diese Schlosskombination ist komplett mechanisch und benötigt keine Batterien. Im Lieferumfang sind 2 Schlüssel für das Schlüsselschloss enthalten.

SCHLÜSSELSCHLOSS + ELEKTRONISCHES ZAHLENSCHLOSS*
Die Kombination, Schlüsselschloss mit elektrischem Zahlenschloss (EZK), kann optional gewählt werden und ersetzt die standardmäßige Schlosskombination. Das Schlüsselloch ist ein hochsicheres, mechanisches Doppelbartschloss. Das hochwertige, elektrische Zahlenschloss wird über frei programmierbare Benutzercodes geöffnet, dabei können auf dem Schloss unterschiedliche Benutzer durch persönliche Codes einprogrammiert werden. Das elektronische Schloss verfügt über die Möglichkeit einen stillen Alarm auszulösen (Einbruchmeldeanlage wird benötigt, nicht im Lieferumfang enthalten). Das Schloss wird mit Batterien betrieben und verfügt über eine versteckte Notfallöffnung mittels Revisionsschlüssel.

ZWEI ELEKTRISCHE ZAHLENSCHLÖSSER*
Anstelle des Schlüsselschlosses kann optional die Variante mit zwei elektrischen Zahlenschlössern gewählt werden, dabei wird für die Öffnung kein Schlüssel mehr benötigt. Beide Schlösser werden mit frei programmierbaren Benutzercodes geöffnet. Die Schlösser werden mit Batterien betrieben und verfügen über eine versteckte Notfallöffnung mittels Revisionsschlüssel.

*Batteriebetriebene Schlösser hergestellt in Österreich, Batterie reicht für bis zu 15.000- 20.000 Öffnungen je nach Benutzungsturnus. Wir empfehlen die Batterie nach 1 Jahren zu wechseln, einfach selbst durchführbar.
Es bedarf bei Elektronikschlössern immer eine sachgemäße Wartung, Funktionsprüfung inkl. Prüfung des Batterieladezustandes. Es kann keine Notentriegelung der Elektronikschlösser erfolgen.

Alle Balzsafe Tresore sind VDS zertifiziert, in 4 Widerstandgraden erhältlich und feuerhemmend.
Zertifizierung: Widerstandsgrad 1- 4 nach EN 1143-1 VDS
Nutzung: Wertschutzschrank, Waffenschrank, Munitionsschrank, Schlüsseltresor, Dokumentenschrank

Balzsafe ONE Widerstandsgrad 1

• Widerstandswert: 30/50 RU
• Versicherungssummen: privat bis 65.000 € / gewerblich bis 20.000 €*

Balzsafe TWO Widerstandsgrad 2

• Widerstandswert: 30/80 RU
• Versicherungssummen: privat bis 100.000 € / gewerblich bis 50.000 €*

Balzsafe THREE Widerstandsgrad 3

• Widerstandswert: 80/120 RU
• Versicherungssummen: privat bis 200.000 € / gewerblich bis 100.000 €*

Balzsafe FOUR Widerstandsgrad 4 

• Widerstandswert: 120/180 RU
• Versicherungssummen: privat bis 400.000 € / gewerblich bis 150.000 €*

Balzblock – Tresor Widerstandsgrad 1

• Widerstandswert: 30/50 RU
• Versicherungssummen: privat bis 65.000 € / gewerblich bis 20.000 €*

Die Tresore lassen sich mit unterschiedlichen Verschlussmechanismen ausstatten.
Wählbare Möglichkeiten sind je nach Tresor ein Schlüsselschloss, ein mechanisches Zahlenschloss oder ein elektronisches Zahlenschloss.
Beim Widerstandgrad 4 sind 2 Verschlussmechanismen verbaut, um die Sicherheit zu erhöhen.
Weitere Informationen zu den jeweiligen Tresoren erhalten Sie auf unserer Webseite auf der Produktdetailseite.
Bei Fragen kann gerne unser Kundenservice per Telefon oder E-Mail kontaktiert werden.

* Angabe der Versicherbarkeit ohne Gewähr, Absprache mit Sachversicherungsgesellschaft nötig
* Die Daten beziehen sich ausschließlich auf den deutschen Markt und können in Drittländern abweichen

Dem „unbedarften“ Dieb oder dem neugierigen Besucher in Ihrem Haushalt möchten wir an dieser Stelle sicher nicht genau erklären, wie das Hidden & Safe Modul im Detail funktioniert. Daher senden Sie uns bitte über dieses Kontaktformular eine Anfrage zu folgenden Anleitungsvarianten:

• Programmierungsanleitung: Bluetooth Schloss
• Programmierungsanleitung: RFID / MIFARE RFID Transponder Schloss
• Anleitung: Batteriewechsel
• Wichtige Kundeninformation/ Anleitung Balzboard Flap, Slider, Frame, Balzblock 
• Wichtige Kundeninformation/ Anleitung Balzblock mit Tresor
• Wichtige Kundeninformation/ Anleitung Balzsafes 
• Pflegeanleitung Oberflächen

Sie erhalten als registrierter BALZWERK®-Kunde die gewünschten Informationen auf die in unserem Kundenstamm hinterlegte E-Mail-Adresse zugesendet.
Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage Ihren Namen, die Kundennummer und Ihre Adresse zur Identifizierung mit an.
Bei Fragen kann gerne unser Kundenservice per Telefon oder E-Mail kontaktiert werden.

Bitte beachten Sie, dass die Oberflächen bei unsachgemäßer Beanspruchung bzw. Behandlung verletzt werden können. Bedenken Sie, dass es sich bei Ihrem BALZWERK® Manufakturprodukt um ein Zusammenspiel aus Schreinerhandwerk und Techniker-Knowhow handelt und somit die Konstruktion bis ins kleinste Detail auf die angegebenen Werte ausgelegt ist. Holz ist ein lebendiges Naturprodukt, welches arbeitet und sich ständig verändert, daher können Maserungen und die Holzbeschaffenheit vom Bild abweichen. 

Um das Erscheinungsbild der Oberfläche aufrecht zu erhalten, bedarf es der richtigen Pflege, die je nach Oberfläche unterschiedlich ausfallen kann. Wie man unsere Oberflächen richtig pflegt und worauf bei den verschiedenen Holzoberflächen geachtet werden muss, erklären wir hier. Wir empfehlen ein bis zweimal im Jahr den Gebrauch einer lösungsfreien Möbelpolitur, um den Glanz der Möbelstücke zu bewahren. Hochglanz-Lösungsmittel oder alkoholhaltige Polituren/Reiniger dürfen nicht verwendet werden, da diese die Oberflächen angreifen können und einen rauen und matten Eindruck hinterlassen. Farbveränderungen im Laufe der Zeit sind gänzlich nicht auszuschließen, da die geölten, gewachsten gebeizten, wie auch die lackierten Oberflächen auf verschiedene Umgebungsbedingungen wie z.B. UV-Strahlungen reagieren können. Bitte verwenden Sie keine Mikrofasertücher, da diese feine Kratzer verursachen können und mit der Zeit die Pflegeschicht auf dem Holz und Lack „abziehen“. Wir empfehlen ein fusselfreies Baumwolltuch. Benutzen Sie keine Dampfreiniger, da dies zu Quellungen führt und schließlich die Möbel zerstört. Um Ränder und Flecken zu vermeiden, sollten weder Wasser noch feuchte Gegenstände über längere Zeit auf den Flächen stehen. 

Pflegeanleitung BALZWERK® Oberflächen Naturbehandelte BALZWERK® Möbelstücke
Sinn und Zweck einer mit Öl/Wachs/Beize behandelten Oberfläche ist es, die natürliche Beschaffenheit des Holzes zu erhalten. Auf diese Weise kann es weiterhin atmen, da die Poren nicht verschlossen werden – so kommt bei dieser Behandlung auch das gesamte Erscheinungsbild zur Geltung. Es entsteht ein besonderer Farbton, bei dem die Struktur des Holzes besonders gut sichtbar wird. Setzen Sie Ihre Holzmöbel immer gleichmäßig dem Licht aus. Ein Gegenstand, der ständig an derselben Stelle liegt, verhindert dort das Nachdunkeln des Holzes. Vermeiden Sie es, geölte Möbel direktem Sonnenlicht oder Hitzequellen auszusetzen, da dies die Oberfläche beschädigen kann.

Pflege
Bei geölten, gewachsten wie auch bei gebeizten Oberflächen darf kein nasses oder feuchtes Tuch verwendet werden. Dadurch, dass das Wasser die Holzveredelung in den Poren verdrängt, kann die Struktur des Holzes nachhaltig beschädigt werden. Um kleinere Verschmutzungen oder Verunreinigungen zu beseitigen wird ein trockenes Tuch verwendet. Dieses Tuch muss unbedingt fusselfrei zu sein, da sonst die Fusseln am Möbelstück anhaften und sich ablagern können. Um dem BALZWERK® Möbel wieder zu altem Glanz zu verhelfen, wird zunächst die Oberfläche von Staub und Schmutz gesäubert. Danach darf ausschließlich sparsam ein geeignetes Möbelöl-Pflegemittel verwendet werden und sollte ebenfalls mit einem Tuch in Maserrichtung dünn aufgetragen werden. Es dürfen keine Lösungsmittel oder alkoholhaltige Polituren/Reiniger eingesetzt werden, da diese die Oberfläche angreifen. 

Lackierte BALZWERK® Möbelstücke
Bei lackierten Oberflächen bleiben die Poren des Holzes dauerhaft verschlossen. Auf diese Weise ist es gegen Verschmutzungen besser geschützt und das Möbelstück somit deutlich pflegeleichter als ein Möbelstück mit naturbehandelter Oberfläche. Niemals selbstklebende Folie oder Klebestreifen aufkleben, da die darin enthaltenen Lösungsmittelreste und Weichmacher die Lackschicht Ihres Möbels zerstören können. Lackierte Möbel sollten nicht direktem Sonnenlicht ausgesetzt sein, da dies den Lack verblassen oder rissig machen kann. Ebenfalls sollte das Möbelstück nicht extremen Temperaturen ausgesetzt werden, da dies den Lack beschädigen kann. 

Pflege
Die Oberfläche kann mühelos mit einem leicht feuchten Tuch von Schmutz, Staub und sonstigen Verunreinigungen befreit werden. Bei lackierten Möbeln sollte darauf geachtet werden, dass ein feines Baumwolltuch (kein Faser- oder Staubtuch) verwendet wird, um unnötige Kratzer oder unschöne Schlieren zu vermeiden. Es dürfen keine Lösungsmittel oder alkoholhaltige Polituren/Reiniger eingesetzt werden, da diese die Oberfläche angreifen.

Die angegebenen Leistungen beziehen sich auf Lieferungen innerhalb Deutschlands, Österreich und der Schweiz. Ein Montageservice ist in der Schweiz nicht möglich, sollte dies gewünscht sein, bitte telefonisch Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen. Lieferungen in andere Länder können wir gerne jederzeit auf Anfrage bearbeiten. 

• Lieferung bis Bordsteinkante; Deutschland: 219,00 Euro, Österreich: 279,00 Euro, Schweiz, Luxemburg, Dänemark, Niederlande, Belgien, Tschechien, Polen, Ungarn, Lichtenstein, Italien, Frankreich, Portugal, Spanien: 339,00 Euro
• Lieferung an den Bestimmungsort; Deutschland: 329,00 Euro, Österreich: 389,00 Euro, Schweiz: 469,00 Euro (kann abweichen, Vorabklärung bzgl. Vorortbedingungen)
• Lieferung inkl. Montage & Verankerung an den Bestimmungsort; Deutschland: 509,00 Euro, Österreich: 589,00 Euro (kann abweichen, Vorabklärung bzgl. Vorortbedingungen)

Wir versenden mit unserem Partner DHL und ausgewählten Speditionen, sowie einem eigenen Liefer- und Montageteam, die geprüft sind und allen Sicherheitsstandards entsprechen.
Bei Lieferungen in andere Länder können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

Beachten Sie bitte, dass jede Wand unterschiedliche Gegebenheiten aufweist, daher können wir keine Garantie für die hundertprozentige Haltbarkeit der beiliegenden Dübel und Befestigungsschrauben gewähren. Es können aber jederzeit im Fachhandel passende Dübel und Befestigungsschrauben passend für Ihren Wanduntergrund erworben werden und mit diesen kann die Montage erfolgen. Die Wandbeschaffenheit und die Tragfähigkeit der Wand zur Montage muss gegeben sein. Es muss gewährleistet sein, dass sich keine Leitungen jeglicher Art am Befestigungsort befinden.
Der Transportweg muss auf das Gewicht und die Größe des Produktes ausgelegt sein und es dürfen sich keinerlei Güter auf dem Transportweg befinden, so dass eine reibungslose Lieferung an den Bestimmungsort erfolgen kann.
Bitte beachten Sie, dass alle Tresore mit Schwerlastdübeln mittels sogenannter Durchsteckanker verankert werden muss. Die Wand muss mindestens einen Widerstandsgrad gegen Auszug von 50 kN (=KiloNewton) aufweisen. Wenn die Wandgegebenheit diesem Wert nicht entspricht, kann keine fachgerechte Verankerung erfolgen. Unsere Erfahrungen zeigen, dass bei einem Diebstahl und Abtransport des kompletten Tresors zunächst nach Schwachstellen hinsichtlich der Betonqualität der Verankerungsumgebung gesucht wird, da minderwertige Verankerungsumgebungen haftungsrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen, auf die wir hinweisen möchten. Aus diesen Gründen bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir eine Haftung für die Beschaffenheit und speziellen Charakteristika Ihrer Verankerungsumgebung ausdrücklich ausschließen. Wir können für Folgeschäden, Sach- oder Vermögensschäden, aus solchen Eigenschaften keinerlei Gewährleistung übernehmen. Dieser Haftungsausschluss bezieht sich gleichermaßen auf etwaige Schäden an Versorgungsleitungen wie Gas-, Wasser-, Strom- und Antennenleitungen und andere, nicht durch unser Unternehmen zu vertretende Beeinträchtigungen oder Beschädigungen. Wir unterliegen den gesetzlichen Vorgaben unserer Tresorklassifizierungs-Prüfstelle ESSA, da unsere Tresore ECB-S zertifiziert sind.

Hinweise zur Batterieentsorgung

Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder mit der Lieferung von Produkten, die Batterien enthalten, sind wir verpflichtet, Sie auf folgendes hinzuweisen:
Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endnutzer gesetzlich verpflichtet. Sie können Altbatterien, die wir als Neubatterien im Sortiment führen oder geführt haben, unentgeltlich an unserem Versandlager (Versandadresse) zurückgeben. Die auf den Batterien abgebildeten Symbole haben folgende Bedeutung:

• Das Symbol der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass die Batterie nicht in den Hausmüll gegeben werden darf.
• Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei
• Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium
• Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber.

Bitte beachten Sie die vorstehenden Hinweise.

Kontaktieren Sie im Fall einer Batterierückgabe bitte in jedem Fall vorab unseren Kundenservice unter kundenservice@balzwerk.de.
Schicken Sie bitte auf keinen Fall ohne vorherige Absprache Batterien an uns zurück. Unser Kundenservice wird Ihnen gerne Auskunft zum Vorgehen und genauer Versandadresse geben.
Vielen Dank!