Informativa sui rimborsi

INFORMAZIONI E MODULO PER IL RECESSO

Desideriamo informarla che, durante la procedura d’ordine, le è già stato espressamente comunicato che il diritto di recesso è escluso. Per offrirle una chiara panoramica delle disposizioni applicabili, riportiamo di seguito informazioni dettagliate sul diritto di recesso.

Codice civile tedesco, § 312g

Il diritto di recesso è escluso per l’acquisto di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati in base alle esigenze del cliente; ciò vale in particolare per tutti gli ordini di beni non prefabbricati, la cui realizzazione dipende da una scelta o determinazione individuale del consumatore, o che sono chiaramente personalizzati in base alle sue esigenze. I nostri prodotti vengono realizzati secondo le richieste dei clienti e adattati alle loro esigenze; ciò vale in particolare per la scelta dei diversi meccanismi di chiusura e di apertura, delle lunghezze, delle finiture verniciate e delle superfici personalizzate, delle misure speciali e di tutte le altre lavorazioni su misura.

Codice civile tedesco, § 355

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne i motivi. Il termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso dei beni. In caso di contratto relativo a più beni ordinati con un unico ordine e consegnati separatamente, il termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso dell’ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine puoi utilizzare il modulo di recesso riportato di seguito, che tuttavia non è obbligatorio.Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso. Si prega di inviare la comunicazione di recesso a:

BALZWERK GmbH
Magirusstraße 22
89250 Senden/Hittistetten
E-mail: info@balzwerk.de

Se recede dal contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da lei usato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente; in nessun caso le saranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto nuovamente i beni integri oppure finché lei non avrà fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.Dovrà restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione dei beni sono a suo carico. È tenuto a rispondere dell'eventuale diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Fine dell'informativa sul diritto di recesso

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Riserva di proprietà

Gli articoli consegnati restano di proprietà di BALZWERK GmbH fino al pagamento integrale.

Protezione dei dati

Si informa che BALZWERK conserverà il nome, l’indirizzo e tutti gli altri dati relativi all’ordine del cliente per poterlo elaborare. Tratteremo i dati personali del cliente nel rispetto delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati.

Disposizioni finali

1. Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

2. Tutti gli accordi conclusi tra il venditore e l’acquirente in relazione al presente contratto di compravendita sono riportati per iscritto nel contratto di compravendita e nelle Condizioni generali del venditore.

3. Qualora una delle disposizioni delle presenti Condizioni generali sia o diventi inefficace, le altre disposizioni restano impregiudicate.

Aggiornato al: 1° dicembre 2022
BALZWERK GmbH
Magirusstraße 22
89250 Senden/Hittistetten

Modulo di recesso

Se desidera recedere dal contratto stipulato con BALZWERK GmbH, compili il presente modulo e lo rispedisca a:
BALZWERK GmbH (haftungsbeschränkt), Magirusstraße 22, 89250 Senden/Hittistetten
E-mail: info@balzwerk.de
Con la presente io/noi revochiamo il contratto da me/noi stipulato per l’acquisto dei seguenti beni / la fornitura del seguente servizio:
…………………………………………………………....……………………… ………………………………………………………………………………………………
(Nome del bene, eventuale numero d’ordine e prezzo)
Bene ordinato il: ……………………………(data)
Bene ricevuto il: ………………………………(data)
Nome e indirizzo del consumatore: ……………………………………………………………. ……………………………………………  Data
Firma del cliente (solo in caso di recesso scritto)