Polityka zwrotu kosztów

POUCZENIE O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY I FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Chcielibyśmy zwrócić Państwa uwagę na fakt, że podczas składania zamówienia wyraźnie poinformowaliśmy o wyłączeniu prawa odstąpienia od umowy. Aby zapewnić Państwu jasny przegląd obowiązujących przepisów, poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje w naszym pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy.

Niemiecki kodeks cywilny § 312g

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu towarów wykonanych według specyfikacji klienta lub wyraźnie dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb — dotyczy to w szczególności wszystkich zamówień dotyczących produktów nieprefabrykowanych, których wykonanie wymaga indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta albo które są wyraźnie dostosowane do potrzeb konsumenta. Nasze produkty są wykonywane zgodnie z życzeniami klientów i dostosowywane do ich potrzeb; dotyczy to w szczególności wyboru różnych mechanizmów zamykania, różnych mechanizmów otwierania, długości, indywidualnie lakierowanego wykończenia, indywidualnego wykończenia, rozmiarów niestandardowych oraz wszelkich dodatkowych usług wykonania na zamówienie.

Niemiecki kodeks cywilny § 355

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie towarów. W przypadku umowy obejmującej kilka towarów zamówionych przez Państwa w ramach jednego zamówienia i dostarczanych osobno termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie ostatniego towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą, faksu lub wiadomości e-mail). Mogą Państwo skorzystać z zamieszczonego poniżej formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, że przed jego upływem wyślą Państwo informację o skorzystaniu z prawa do odstąpienia. Oświadczenie o odstąpieniu prosimy wysłać na adres:

BALZWERK GmbH
Magirusstraße 22
89250 Senden/Hittistetten
E-mail: info@balzwerk.de

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użyli Państwo podczas pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniliśmy z Państwem inaczej; w żadnym przypadku nie poniosą Państwo opłat z tytułu tego zwrotu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania z powrotem nieuszkodzonych towarów lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.Są Państwo zobowiązani odesłać lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym poinformują nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli wyślą Państwo towary przed upływem czternastu dni. Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponoszą Państwo. Odpowiadają Państwo za ewentualne zmniejszenie wartości towarów wyłącznie wtedy, gdy wynika ono z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

Koniec pouczenia o prawie odstąpienia od umowy

————————————————

Zastrzeżenie prawa własności

Dostarczone artykuły pozostają własnością BALZWERK GmbH do czasu dokonania pełnej zapłaty.

Ochrona danych

Informujemy, że BALZWERK będzie przechowywać imię i nazwisko, adres oraz wszystkie inne dane klienta związane z zamówieniem w celu jego realizacji. Dane osobowe klienta będziemy przetwarzać z zachowaniem obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych.

Postanowienia końcowe

1. Zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

2. Wszystkie uzgodnienia zawarte między sprzedawcą a kupującym w związku z niniejszą umową kupna zostały ujęte na piśmie w umowie kupna oraz w ogólnych warunkach handlowych sprzedawcy.

3. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych ogólnych warunków handlowych jest lub stanie się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają bez zmian.

Stan na: 1 grudnia 2022 r.
BALZWERK GmbH
Magirusstraße 22
89250 Senden/Hittistetten

Formularz odstąpienia od umowy

Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy zawartej z BALZWERK GmbH, prosimy wypełnić ten formularz i odesłać go na adres:
BALZWERK GmbH (haftungsbeschränkt), Magirusstraße 22, 89250 Senden/Hittistetten
E-mail: info@balzwerk.de
Niniejszym odstępuję/odstępujemy od zawartej przeze mnie/przez nas umowy sprzedaży następujących towarów / świadczenia następującej usługi:
…………………………………………………………....……………………… ………………………………………………………………………………………………
(nazwa towaru, ewentualnie numer zamówienia i cena)
Towar zamówiono dnia: ……………………………(data)
Towar otrzymano dnia: ………………………………(data)
Imię i nazwisko oraz adres konsumenta: ……………………………………………………………. ……………………………………………  Data
Podpis klienta (tylko w przypadku odstąpienia na piśmie)